Правила и Условия

1- Стороны
Туристическое агентство Blue Elif Turizm далее именуется «ANTALYA FLY TRANSFER».
2- Предмет договора
Настоящим договором стороны договорились, в рамках нижеприведённых условий, об оказании услуг трансфера до и после перелёта с адресов, указанных клиентом, до аэропорта и в обратном направлении, либо между локациями, предложенными «antalyaflytransfer.com», в одну сторону или туда и обратно, а также об оказании ежедневных экскурсионных/туристических услуг за плату со стороны «antalyaflytransfer.com».
3- Информация об услуге и оплате
3.1. Стоимость договора включает НДС.
3.2. Агентство вправе при необходимости заменить тип автомобиля на другой автомобиль того же класса, предварительно уведомив клиента (например, вместо Mercedes Vito — Volkswagen Caravelle). Если клиент не согласен с данной заменой на этапе бронирования, он имеет право отменить бронирование и получить полный возврат средств. В этом случае клиент не имеет права на компенсацию.
4- Тип трансфера: В одну сторону (в одну сторону / туда и обратно)
5- Тип транспортного средства: Выбранный клиентом тип (минивэн – микроавтобус)
6- Количество пассажиров: Клиент обязан указать количество пассажиров.
7- Общие положения
Пассажиры обязаны пристёгиваться ремнями безопасности в соответствии с правилами дорожного движения.
Для получения услуги трансфера клиент обязан оформить бронирование не позднее чем за 4 (четыре) часа до времени трансфера. В религиозные и национальные праздники, Новый год и другие официальные выходные дни бронирование должно быть сделано не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов. Бронирование может быть отменено клиентом не позднее чем за 3 часа до времени трансфера. В этом случае осуществляется возврат средств. При более поздней отмене возврат не производится.
Маршрут следования во время трансфера от точки отправления до пункта назначения определяется исключительно «antalyaflytransfer.com» с учётом дорожной ситуации и других факторов. Клиент не имеет права изменять маршрут. Однако могут быть приняты запросы на кратковременную остановку или заезд в другую точку по пути. «antalyaflytransfer.com» обязуется доставить клиента между указанными точками.
«antalyaflytransfer.com» не принимает в качестве багажа мешки, ящики, коробки и подобные предметы. Норма багажа составляет не более 15 кг на человека. В случае утери или повреждения багажа без объявленной ценности клиент не имеет права требовать материальную или моральную компенсацию. Клиент подтверждает, что в багаже отсутствуют легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, наркотические, жидкие, пахучие, радиоактивные и запрещённые законодательством Турецкой Республики вещества.
При обнаружении таких предметов они не будут приняты к перевозке. Если их удаление занимает более 15 (пятнадцати) минут или из-за этого трансфер не может быть выполнен, либо клиент опоздает на рейс, возврат средств не производится. В таких случаях клиент не имеет никаких прав требований к «antalyaflytransfer.com». В случае выявления запрещённых предметов информация передаётся в соответствующие органы. Если такие предметы будут обнаружены при проверке правоохранительными органами, клиент обязан немедленно возместить все убытки.
Перевозка домашних животных возможна только при предварительном уведомлении во время онлайн-бронирования с указанием типа животного. Без уведомления перевозка не осуществляется. Животные не перевозятся без сопровождающего взрослого. Перевозка осуществляется только в специальной клетке и под полной ответственностью клиента. Животные, запрещённые законодательством Турции, не перевозятся ни при каких условиях.
При трансфере в аэропорт «antalyaflytransfer.com» гарантирует, что транспортное средство будет в назначенное время в указанной точке. Задержка до 20 (двадцати) минут считается допустимой. При задержке более 20 минут клиент не обязан ждать и получает возврат средств.
В жилых комплексах и аналогичных местах, если охрана препятствует въезду автомобиля и задержка превышает 15 (пятнадцать) минут, ответственность не несёт «antalyaflytransfer.com». В этом случае возврат средств не производится.
Клиент обязан быть готовым в указанное время с багажом. В случае отсутствия клиента водитель ожидает 15 (пятнадцать) минут, после чего не обязан продолжать ожидание.
Сотрудники «antalyaflytransfer.com» не обязаны покидать транспортное средство для переноса багажа, клеток с животными или сопровождения пассажира. Дети младше 12 лет не перевозятся без сопровождения взрослого. Обратный трансфер сопровождающего возможен только при его отдельном заказе.
Если требуется перевозка инвалидной коляски, это должно быть указано при бронировании.
При указании во время бронирования в автомобиль может быть установлен один детский автокресло за 250 TL или 5 €.
8- Форс-мажор
В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (природные катастрофы, неблагоприятные погодные условия, социальные волнения, забастовки, войны и т.д.), не зависящих от сторон, выполнение обязательств приостанавливается до устранения данных обстоятельств. После этого договор возобновляет своё действие. Стороны не имеют права требовать расторжения или компенсации.
9- Условия отмены и прочие положения
Для акционных продуктов отмена, изменение и возврат средств невозможны. Заявки на возврат по истёкшим бронированиям считаются недействительными.
10- Юрисдикция
Все споры регулируются законодательством Турецкой Республики. Компетентными являются суды и исполнительные органы Антальи.
11- Вступление в силу
Пассажиры, не подписавшие договор, но воспользовавшиеся услугой, считаются принявшими его условия при онлайн-бронировании лично или через третьих лиц. В спорах применяется Закон №4925 о дорожных перевозках и иное законодательство Турции.
Каждый пользователь, осуществивший бронирование через www.antalyaflytransfer.com, считается ознакомленным и согласившимся с данным договором.